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Política de Privacidad de intraot

Esta política explica qué información recopilamos cuando usted usa intraot, cómo la usamos y qué derechos tiene sobre ella. El acceso al servicio depende de la ley local vigente en su región y de las regiones habilitadas

Datos de cuenta protegidosPagos locales: Yape, Plin, PagoEfectivoSolicitudes de eliminación atendidasComunicación en español
intraot Política de Privacidad de intraot
CÓMO CUIDAMOS SU INFORMACIÓN

Manejo de datos, cookies y seguridad de cuenta

Cada aspecto del tratamiento de sus datos está diseñado para ser transparente y manejable desde su cuenta. A continuación, los cuatro puntos que más nos preguntan.

Seguridad de la cuenta

Las contraseñas se almacenan cifradas y el acceso a su cuenta puede requerir verificación por código enviado a su celular. Nunca compartimos su contraseña con terceros.

Uso de cookies

Usamos cookies para mantener su sesión activa y recordar preferencias de idioma o región. Puede ajustar el uso de cookies no esenciales desde la configuración de su navegador o celular.

Retención de datos

Sus datos de cuenta se conservan mientras la cuenta esté activa. Si solicita el cierre, los datos se eliminan o anoninizan según lo exija la normativa de las regiones habilitadas.

Sus derechos

Usted puede solicitar acceso, corrección o eliminación de sus datos en cualquier momento. Las solicitudes se atienden por el canal de soporte en español o desde el panel de su cuenta.

CONTACTO DE PRIVACIDAD

Cómo contactarnos sobre sus datos

Si tiene preguntas sobre el tratamiento de su información, desea corregir datos incorrectos o solicitar la eliminación de su cuenta, nuestro equipo de soporte en español atiende estas consultas. Indique su nombre de usuario y el tipo de solicitud para que podamos procesarla sin demoras.

Correo de privacidad Envíe su solicitud de acceso, corrección o eliminación de datos a través del correo de soporte que figura en su panel de cuenta.
Chat en vivo El chat dentro de la plataforma conecta con un agente en español. Úselo para consultas urgentes sobre el uso de sus datos o el estado de su cuenta.
Formulario de cuenta Desde la sección de configuración de su cuenta puede enviar directamente una solicitud de privacidad. El equipo responde dentro del plazo indicado en la política.

Dudas comunes sobre privacidad en intraot

Estas son las preguntas que más nos llegan sobre el uso de datos, cookies, acceso a la información y cómo ejercer sus derechos en esta plataforma.

Recopilamos nombre, correo electrónico, número de celular y documentos de identidad para verificar su cuenta. También registramos referencias de transacciones con Yape, Plin o PagoEfectivo, sin guardar credenciales de su billetera.

Sus datos no se venden a terceros con fines publicitarios. Podemos compartirlos con proveedores de pago o servicios técnicos estrictamente necesarios para operar su cuenta, bajo acuerdos de confidencialidad.

Envíe su solicitud por el chat en español o desde la sección de configuración de su cuenta. El equipo procesa la eliminación conforme a los plazos que establece la normativa aplicable en las regiones habilitadas.

Las cookies mantienen su sesión activa y guardan preferencias básicas. Puede desactivar las cookies no esenciales desde la configuración de su celular o navegador sin perder acceso a su cuenta.

Una vez cerrada su cuenta, los datos se retienen por el período que exija la ley local vigente en su región. Pasado ese plazo, la información se elimina o anonimiza de forma permanente

Solo registramos la referencia y el monto de cada operación. Sus credenciales de Yape, Plin o PagoEfectivo nunca pasan por nuestros servidores; la autenticación ocurre directamente en su aplicación.
Referencia

Privacidad

La disponibilidad del servicio depende de la jurisdicción. Es responsabilidad del usuario revisar la ley local antes de acceder.

El acceso solo está disponible donde la ley local lo permita.